많은 이들이 바쁜 일과에 쫓겨 몸과 마음이 불안정한 상태로 분주한 하루를 보낸다. 지친 몸을 이끌고 돌아온 집에서는 달콤한 휴식을 누릴 여유도 없이 녹다운되는 경우 또한 일상다반사. 문제는 이러한 현상이 우리 가족의 평범한 일상이라는 것. 세라젬의 모든 제품과 서비스는 이러한 고객의 일상을 이해하고 연구하는 것에서 시작됐다. ‘집에서만큼’은 모든 가족이 마음 놓고 쉴 수 있도록, 집에서도 편안하게 건강관리 서비스를 받을 수 있도록, 그리하여 결국 우리 모두의 건강한 삶이 ‘집에서부터 시작’할 수 있는 건강한 삶의 방식을 제안하는 것이다. 글로벌 홈 헬스 케어 전문 기업으로 입지를 굳힌 세라젬의 시작은 1998년으로 거슬러 올라간다. 당시 수동 척추 온열 의료 기기가 대부분이었던 헬스 케어 시장에 자동 온열기를 선보이며 업계에 센세이션을 일으켰고, 약 20년간 전 세계인의 ‘척추 건강’을 책임져왔다. 브랜드를 대표하는 홈 케어 의료 기기 마스터 V4는 최근 인증 절차가 까다롭기로 정평 난 미국 식품의약국(FDA) 승인을 받으며 근육통 완화, 근육 이완, 적용 부위의 혈액순환 증진, 관절 통증 완화 등 사용 목적을 인증받으며 탄탄한 기술력을 입증받기도 했다. 세라젬은 여기서 한발 더 나아가 ‘건강은 집에서부터’라는 철학에 근간을 두고 다채로운 라인업을 선보여 홈 헬스 케어 기업으로서 자리매김했다. 기술력과 미학을 결합한 휴식 가전 파우제를 시작으로, 집 안 청결과 위생 관리에 대한 수요가 커진 시대 흐름에 발맞춰 선보인 청정 가전 세라봇, DTC유전자 검사를 통한 개인 맞춤형 영양 관리 프로그램 세라메이트 등 의료 기기부터 가전, 그리고 건강 기능 식품에 이르기까지 전 제품군을 아우르며 복합적으로 건강을관리할 수 있는 매뉴얼을 제공한다. 더욱 체계적이고 만족스러운 서비스를 제공하기 위해 고객 맞춤형 정기 방문 서비스인 세라케어 서비스도 실시한다. 헬스 큐레이터가 직접 방문해 제품 사용 가이드를 알려주고, 정기적으로 기기를 점검해 제품 클리닝 및 소모품 교체를 돕는다. 이어 전담으로 각종 상담과 건강 정보를 제공하며 생활 습관에 따라 효과가 배가되는 가이드를 제시한다. 오늘보다 내일 더 건강한 삶, 한층 더 진화한 라이프스타 일을 제안하는 홈 헬스 케어 리딩 브랜드로서 세라젬의 행보가 기대된다.